Resi e Cambi
Se il tuo acquisto non ti soddisfa o vuoi effettuare un cambio puoi contattarmi al numero whatsapp aziendale 0523-388111 specificando:
- Nome e cognome
- Il numero identificativo dell'ordine
- Il nome del capo che vuoi cambiare
- I motivi del cambio
- I soldi saranno restituiti solo in caso di fallo o di errore, come ad esempio un errore di giacenza sullo shop.
Il primo cambio e' gratuito, penso io a rimandare il corriere, tu dovrai reimballare il capo in una confezione/ busta integra e scrivere sopra il seguente indirizzo:
La vie en rose, via Felice Frasi 17/19 29121 Piacenza
Puoi cambiare i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con il cartellino identificativo attaccato e prepara il pacco sigillato prima del ritiro.
Mi riserverò il diritto di rifiutare cambi comunicati in ritardo o cambi di capi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.
Entro 48 ore dal ricevimento del pacco provvederò alla spedizione del cambio, nel cambio non saranno conteggiate le spese di spedizione d'invio.